Conditions Générales de Vente

Veuillez lire attentivement nos Conditions Générales de Vente avant de passer commande. Ces conditions régissent l’ensemble des ventes réalisées sur notre site, et en passant commande, vous acceptez pleinement les termes énoncés ci-dessous.

1. Objet et Champ d’Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits figurines de personnages à construire avec des blocs de construction. Elles s’appliquent, sans restriction ni réserve, à toutes les commandes passées par l’intermédiaire de notre site.

2. Produits

Les caractéristiques des produits (taille, matériaux, description) sont présentées sur chaque page produit. Nous nous efforçons de décrire et de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les images sont fournies à titre d’illustration et peuvent légèrement différer du produit final.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont précisés au client lors de la commande.

4. Commande et Validation

La validation de la commande implique l’acceptation des CGV. Une fois le paiement effectué et validé, vous recevrez un email de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de problème avec le compte client (ex. : litige, défaut de paiement).

5. Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen indiqué sur le site. La sécurité des transactions est assurée par notre partenaire de paiement.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des périodes de forte demande. Nous ne saurions être tenus responsables des retards imputables au transporteur. En cas de retard, vous serez informé par email. Les frais de livraison sont ajoutés au total de la commande.

7. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner le produit. Pour exercer ce droit, vous devez nous contacter par email pour obtenir les instructions de retour. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non endommagé. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garantie et Réclamations

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, vous pouvez nous contacter pour organiser un échange ou un remboursement. Nous vous invitons à vérifier les produits dès réception et à nous signaler tout problème dans un délai de 48 heures.

9. Responsabilité

Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages résultant de l’utilisation inappropriée du produit. La responsabilité de notre entreprise ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site, notamment les textes, images et logos, sont la propriété exclusive de notre société ou de nos partenaires. Toute reproduction partielle ou totale du site est interdite sans autorisation préalable.

11. Protection des Données Personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles en conformité avec la législation en vigueur. Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de votre commande. Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant directement.

12. Modification des Conditions Générales de Vente

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne.

13. Loi Applicable et Règlement des Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux français seront compétents pour régler le litige.